Vi kan konstatera att det är viktigt att väga in service, tillgång till reservdelar mm när man väljer cykelmärke. Det gjorde inte jag. Det var inte bra.
Jag kör med cykelmärket Canyon på min racer och även på min förra racer. Min sambo har en Canyon och min nästa cykel blir en Canyon. Trots att cyklarna köps från Tyskland via nätet har jag upplevt att företaget har bra service och snabbt svarar på frågor etc. Sedan är ju cyklarna riktigt bra och prisvärda. Nej, mitt problem handlar inte om Canyon.
Jag har aldrig haft någon riktig MTB, utan fått låna mig fram när jag haft behov av en sådan. Så för två år sedan bestämde jag mig för att det var dags för ett inköp. Då jag behövde cykeln snabbt var det inte möjligt att just då beställa en Canyon, då de för tillfället var slutsålda. Det blev i stället ett impulsköp av en cykel som sades vara bra - en BH. Det visade sig att det inte var ett av mina bättre val.
Cykeln användes bara en gång ifjol och första gången jag skulle använda den i år var den redan ur funktion. Efter en lång väntan på reservdelar och lite service var jag på banan igen. Därefter har jag cyklat ett antal gånger på cykeln, men det har småkrånglat hela tiden. Så på cykelvasan lossnade hela växeln och kedjan gick av. Detta efter mindre än 30 mil totalsträcka på cykeln. Ska det vara så?! Skulle inte tro det.
Jag hade redan i början av säsongen insett att det är väldigt få som säljer BH i Sverige, i alla fall om man menar cyklar. I Tyskland är det dock ett mycket stort märke.
Avsaknad av återförsäljare och att få har en BH-bike har gjort att det varit mycket svårt att få tag i reservdelar.
Nu när växelörat gick av har problemet satts på sin spets. Var får jag tag i ett växelöra? De två företag som jag lyckats frambringa som arbetar med BH har fått var sin fråga via mail kring tillgång på växelöra. Mailen skickades för 10 dagar sedan. Hur många svar jag fått? Inget. Finns något hopp kvar? Kanske.
Jag har alltså en BH - cykel som i stort sett aldrig fungerat, en cykel jag aldrig riktigt fäst mig vid och en cykel som saknar återförsäljare, en cykel som man inte verkar få tag på några reservdelar till.
Med andra ord har jag en cykel som gett och ger mig problem. Jag har en cykel som saknar kedja, växlar och växelöra. Ej cykelbar och får jag inte tag i ett växelöra så kan jag varken använda den själv eller bjuda ut den till försäljning.
Då är det en klen tröst att min BH-bike är snygg.
Privat använder jag inte BH och helt klart är nog inte BH något för mig i cykelbranschen heller. Nästa gång blir det en Canyon.
Jag kan köpa den BILLIGT!
SvaraRadera/Jonas :-)
Ja du Jonas. Det är inte omöjligt att den snart kommer ut på marknaden. Först ska jag dock ha planen klar för nästa år hur jag tänker kring olika cyklar och cykelval. Se till att vara beredd....
Radera